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samedi 19 août 2017
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Déménager : comment choisir son déménageur?

Recourir aux services d'un professionnel pour effectuer un déménagement est souvent gage de sécurité et de confort. Encore faut-il savoir choisir entre les différentes options traditionnellement proposées : luxe, standard ou économique ?

    Une entreprise de déménagement sérieuse
    Les différentes formules
    Le coût du déménagement
    Le contrat de déménagement

Une entreprise de déménagement sérieuse

Il existe une multitude d’entreprises de déménagement en France. Comment s’y retrouver parmi ces prestataires et bien choisir votre déménageur ?

L’adhésion des sociétés à la Chambre Syndicale des Déménageurs ou à la Fédération Française des Déménageurs qui sont régies par des codes de déontologie, est en général, un gage de sérieux. Elle peut être un premier repère pour sélectionner votre déménageur.

La norme NF, par ailleurs, vous indique que le service fourni est conforme à des caractéristiques et niveaux de performance fixés par l'Afnor (association française de normalisation).
Les différentes formules

    Economique

Le déménageur s'occupe uniquement du chargement, du transport puis du déchargement des caisses et des meubles. Dans ce cas, vous devez faire et défaire vos cartons vous-mêmes. Le déménageur peut éventuellement démonter puis remonter les meubles qui doivent l'être. Dans cette option, il peut également vous fournir les cartons ou les vendre.

    Standard ou classique

Le déménageur fournit les cartons et/ou les caisses deux à trois semaines avant le déménagement. Vous rangez ce qui ne se casse pas. Le déménageur emballe quant à lui la vaisselle et les objets fragiles. D'après les professionnels, cette option est la plus fréquemment choisie.

    Complète ou luxe

Le déménageur s'occupe de tout (ou presque). Il vient généralement la veille du déménagement pour emballer les cartons. Il peut, sur votre demande, démonter puis remonter les étagères, les tableaux, les lustres, les tringles à rideaux... En règle générale, son intervention s'arrête là où un artisan est susceptible d'intervenir (dépose de moquettes, installation d'appareils sanitaires, électriques ou électroniques).


Le coût du déménagement

Choisissez vos options et votre période pour obtenir les meilleures conditions tarifaires!

Les formules décrites ci-dessus définissent une première échelle de prix. De nombreux critères entrent ensuite en ligne de compte pour déterminer le coût réel du déménagement : la distance à parcourir, le mode de transport choisi, le volume transporté, les garanties contractées, les facilités d'accès au logement, ou encore la période de l'année concernée.

Sur ce dernier point, le surcoût peut être de 15% par rapport au tarif de base lors des périodes très demandées, à savoir la période estivale (mi-juin - début septembre) et la seconde quinzaine de décembre. A l'inverse, en période creuse (novembre, février), il est possible de bénéficier d'une réduction d'environ 10% sur le tarif de base.

Une fois ces critères pris en compte, les prix étant libres, le coût peut encore varier énormément d'un déménageur à l'autre pour une même prestation. Afin de faire son choix, il est donc recommandé de faire établir un devis détaillé par plusieurs déménageurs.


Le contrat de déménagement

Une fois que vous avez sélectionné une entreprise de déménagement, vous allez devoir signer la lettre de voiture et faire une déclaration de valeur.
La lettre de voiture

Il s’agit de votre contrat dans lequel sont précisées les modalités du déménagement. Y est annexée la déclaration de valeur globale de votre mobilier remplie par vos soins.
La déclaration de valeur

La déclaration de valeur est un document essentiel dans lequel vous déclarez la valeur globale de votre mobilier et précisez celle des biens dont la valeur est supérieure à 765 €.

La plupart des déménageurs limitent leur responsabilité à 230 € le mètre cube et considèrent qu'aucun objet n'a une valeur supérieure à 765 €. D'où l'intérêt de bien faire votre déclaration globale et de faire une déclaration individuelle pour tous les objets de valeur.

Si vous jugez la garantie offerte par votre déménageur insuffisante, vous pouvez demander une extension de garantie qui certes augmentera le coût de votre déménagement mais vous protégera en cas de problème.
Les garanties : l'assurance-dommages

Sachez également que la responsabilité civile professionnelle de l'entreprise ne peut être retenue en cas de force majeure (vol avec agression, conditions atmosphériques imprévisibles, etc).

Pensez donc à souscrire une assurance-dommages en complément.
Le règlement

Vous effectuez en général un premier versement sous forme d'arrhes. Le solde est réglé à la livraison.

Gardez bien précieusement la lettre de voiture signée. En cas de dommages imputables au déménageur ou de facturations supplémentaires, vous serez en mesure de réclamer une indemnisation ou de refuser une facturation supplémentaire à celle convenue.





  

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